*Apertura: Da inicio a la conversación. Indicación del deseo de
entablar el diálogo mediante una invocación al destinatario. También
consiste en un saludo o llamada de atención con los que se da inicio a
la conversación.
*Orientación: se introduce el tema o se orienta el diálogo hacia él.
*Desarrollo: Los interlocutores intercambien sus opiniones sobre el tema y van introduciendo otros temas nuevos.
*Cierre: Es la despedida que pone fin al diálogo.
